Obchodné podmienky
Platné od 26. októbra 2026
1. Predávajúci
Predávajúcim je Flaus ebooks, fyzická osoba, ktorá zatiaľ nemá IČO. Kontakt je na stránke Kontakt. Otázky nám môžete poslať aj na flausebooks@gmail.com.
2. Čo predávame
Predávame digitálny produkt: ebook Ako sa prestať báť hovoriť pred ľuďmi vo formáte PDF (36 strán, 12 kapitol, 14-dňový plán, 4 ťaháky a kontrolný zoznam). Ebook je praktický tréningový sprievodca. Nie je to terapia ani lekárska rada.
3. Cena a platba
Cena ebooku je 7 € za jeden kus, jednorazovo. Platíte kartou cez službu Stripe. Údaje o karte spracúva Stripe a predávajúci ich nevidí.
4. Doručenie
Po zaplatení vám ebook pošleme na e-mail, ktorý zadáte pri platbe. Platby kontrolujeme každú hodinu, takže ebook príde najneskôr do 1 hodiny po zaplatení. Ak ho nevidíte, skontrolujte spam alebo priečinok Promo. Ak ho nenájdete ani tam, napíšte nám na flausebooks@gmail.com alebo cez kontakt.
5. 30-dňová záruka vrátenia peňazí
Ak vám ebook nesadne, do 30 dní od kúpy vám vrátime peniaze. Stačí nám napísať na flausebooks@gmail.com alebo cez kontakt a uviesť e-mail, z ktorého ste platili.
6. Odstúpenie od zmluvy
Ak ste spotrebiteľ, máte podľa zákona právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu. Pri digitálnom obsahu, ktorý sa dodáva ihneď po zaplatení, toto právo zaniká, ak ste s okamžitým dodaním súhlasili a vedeli ste, že tým o právo na odstúpenie prichádzate. Naša 30-dňová záruka z bodu 5 platí nezávisle od toho a je pre vás výhodnejšia, takže ju môžete využiť aj vtedy.
7. Reklamácie
Ak je súbor poškodený alebo sa nedá otvoriť, napíšte nám na flausebooks@gmail.com alebo cez kontakt. Pošleme vám ho znova alebo vám vrátime platbu.
8. Autorské práva
Ebook je určený pre vaše osobné použitie. Nie je dovolené ho ďalej predávať, zverejňovať ani rozposielať iným osobám.
9. Ochrana osobných údajov
Ako zaobchádzame s vašimi údajmi, nájdete v časti Ochrana osobných údajov.
10. Riešenie sporov
Ak sa nám nepodarí vec vyriešiť priamo, ako spotrebiteľ sa môžete obrátiť na subjekt alternatívneho riešenia sporov alebo využiť platformu na riešenie sporov online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.